top of page

Jogi anyagok

Ezen az oldalon megtalálod a honlap használatához és a rendeléshez kötődő Általános Szerződési Feltételeket, az elállási jog gyakorlásáról szóló információkat, illetve az adatkezelési tájékoztatót.

Általános Szerződési Feltételek

1.Bevezetés Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a www.burdaanna.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás, internetes vásárlás igénybevételének feltételeit. A vásárló, érdeklődő (a továbbiakban: Vásárló) a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A Vásárló kizárólag magánszemély lehet, más entitást egyéni vállalkozóként az Eladó a 2022. évi XIII. tv. értelmében nem szolgál ki. 2.Az Eladó Név: Burda Anna Zsuzsanna ev. Székhely: 1221 Budapest, Jegenye utca 16. Levelezési cím: 1221 Budapest, Jegenye utca 16. Telefonszám: +36 70 933 0020 E-mail cím: a.burdanna@gmail.com, illetve burdanna.design@gmail.com Az internetes kereskedelem bejelentésköteles tevékenység, vállalkozásunk nyilvántartási száma: 54610943 Adószám: 55867942-1-43 Számlavezető pénzintézet: CIB Bank Zrt. Számlaszám: 10700770-71944742-51100005 Tárhelyszolgáltató adatai: MEDIACENTER HUNGARY Kft.; székhelye: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6; adószáma: 13922546-2-03; telefonszáma: +36 76 / 575-023 3.A honlapon folytatott tevékenységek A honlapon internetes kereskedelmi tevékenységet folytatunk, termékkörünk: ruházati termékek és kiegészítő termékek, illetve 4.Felhasználási feltételek 4.1. Felelősség A Vásárló a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja és elfogadja, hogy az Eladó nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. Az Eladó kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért, a Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse. A Vásárlók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) az Eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében az Eladó jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal. 4.2. Szerzői jogok A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos! 5.A honlapon történő vásárlás 5.1. A megrendelés folyamata A termék kiválasztása A honlapon bemutatott termékek online megrendelési lehetőségét biztosítjuk a Vásárlók részére. A honlapon a Vásárló menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. A „Webshop” menüpontban találhatók a honlap kínálatában megjelenő termékek. A kategória nevére kattintva a benne szereplő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában levő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek alatt levő „További termékek” gomb megnyomása segítségével lehet továbbmenni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére vagy képére kattintva érhető el. A Vásárló ez alapján tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról. Kosárba helyezés A választott termék a „Kosárba!” gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb felett a méret, és adott terméktől függően annak színe, illetve az egyedi kialakítás igénye és a darabszáma beállítható. A ruházati termékek méretének kiválasztásához segítség A termékek az alábbi mérettáblázat alapján kategorizált méretekben érhetők el: XSSMLXL mellbőség bust size80cm85cm90cm95cm100cm derékbőség waist size62cm68cm74cm80cm86cm csípőbőség hip size85cm90cm97cm102cm110cm Lehetőség van egyedi megrendelésre is az „Egyéni rendelés” menüpontban, egyedi méretek alapján, kérjük kedves Vásárlóinkat, az ilyen jellegű igényt külön szíveskedjenek jelezni. A kosár tartalmának ellenőrzése A Vásárló a kosár tartalmát a honlap menüsorában található kosár gomb megnyomásának segítségével érheti el. Az erre történő kattintás után a képernyő jobb oldalán megjelenik a „Kosaram” sáv, melyből elérhető a „Saját bevásárlókosár” oldal, ahol a kosár tartalma ellenőrizhető. A Vásárló itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt az „X” gomb megnyomásával. A Fizetés gombra kattintást követően A Vásárló a Fizetés gombra kattintva folytathatja a vásárlási folyamatot. Egy űrlap jelenik meg a gombra kattintást követően, amelyen a következő adatok megadását kérjük: rendelés-megerősítési e-mail cím, utónév, családnév, cím, település, ország, régió, postai irányítószám, telefonszám, e-mail cím. A szállítási mód kiválasztása A Folytatás gombra kattintva a Vásárló a szállítási módot választhatja ki, a következő lehetőségek közül: „Házhozszállítás”, „Csomagponthoz történő szállítás”, „Személyes átvétel”. A házhozszállítás az MPL által történik (Magyar Posta Zrt.; cégjegyzékszám: 01 10 042463). A Vásárlót csomagonként 0 és 10 kg között 1990 Ft/db költség, illetve 10 és 20 kg között 2990 Ft/db költség terheli. Az MPL által történő csomagponthoz (csomagautomatába, posta pontra, postára) szállítás esetén a költség csomagonként 990 Ft/db. Személyes átvétel esetén a Vásárló a terméket a 1221 Budapest, Jegenye utca 16 szám alatt veheti át. Ennek részleteiről emailben történő egyeztetés során egyezik meg az Eladó és a Vásárló. A fizetési mód kiválasztása, a fizetés menete A Folytatás gombra kattintva a Vásárló a fizetési módot választhatja k a következő lehetőségek közül: „Online bankkártyás fizetés”, „Utalás”, „Készpénzes utánvét”. Amennyiben a Vásárló az „Online bankkártyás fizetés” opciót választja, a Vásárlót a honlap átirányítja a fizetési szolgáltató (Stripe) weboldalára (stripe.com), ahol a Vásárló befejezheti a fizetési folyamatot. Amennyiben a Vásárló az „Utalás” opciót választja, a fizetendő összeget az alábbi módon kell elutalnia ahhoz, hogy teljesítsük a rendelést: Kedvezményezett számlaszáma: 10700770-71944742-51100005 Kedvezményezett neve: Burda Anna Zsuzsanna Közlemény: Megrendelési azonosítószám (a rendelési folyamat befejeztével a honlapon, illetve a rendelést visszaigazoló e-mailben megtekinthető) Amennyiben a vásárló a „Készpénzes utánvét” opciót választja, a Vásárlónak a termék kiszállításakor készpénzben kell kifizetnie a megrendelt termékeket, illetve a szállítási költséget. A honlap a szállítási és a számlázási címet alapbeállításként azonosnak tekinti. Amennyiben a szállítási és számlázási cím eltér, a Vásárlónak a rendelési folyamat során meg kell adnia számlázási adatait az erre szolgáló űrlapon (e-mail cím, utónév, családnév, vállalkozás esetén a vállalkozás neve, illetve adószám). Ellenőrzés és a rendelés feladása A honlapon történő rendelési folyamat végén a honlapon megjelenik a rendelés összefoglalása. A Vásárló ezen ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, illetve azok mennyiségét. Ha bármely információ hibásan került rögzítésre, lehetősége van javítani, kiegészíteni, eltávolítani azt. A Vásárló itt találja meg a visszaküldési szabályokat, az általános szerződési feltételeket, valamint az adatkezelési tájékoztatót is. Ezeket a Vásárlónak a rendelés véglegesítéséhez el kell fogadnia. A honlapon történő vásárlás ezek elfogadása nélkül nem lehetséges. Ha a Vásárló mindent rendben talál, akkor a „Rendelés feladása” gomb segítségével véglegesítheti rendelését. A folytatás gombra kattintással a Vásárló elküldi megrendelését, a megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után. A regisztráció A Vásárlónak lehetősége van a honlapon saját felhasználói profil létrehozására (regisztrációra), ez azonban nem feltétele a vásárlásnak, csupán megkönnyíti a későbbi rendeléseket. A regisztráció egy nem kötelező, kényelmi szolgáltatás, amely során a Vásárló családnevét, keresztnevét, jelszavát és e-mail címét szükséges megadni. A regisztráció célja a visszatérő vásárlók adatainak eltárolása. A Vásárló a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti az Eladótól, illetve maga is elvégezheti a „Profilom” menüpontban. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Vásárló felelős. A Vásárló felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles az Eladónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Bejelentkezés az oldalra Megrendelési szándéktól függetlenül a Vásárló a belépést a jobb felső sarokban található Bejelentkezés/regisztráció gomb megnyomása után megnyíló oldalon végezheti el. Belépés után a Vásárló neve megjelenik a honlap jobb felső sarkában. A név melletti nyílra kattintva egy felnyíló menüben az alábbi opciók találhatók: „Megrendeléseim”, „Címeim”, „Pénztárcám”, „Beállítások”. A Vásárló ezen menüpontok segítségével a leadott megrendelésének állapotát követheti nyomon, illetve adhatja meg és változtathatja meg a szállítási címet, bankkártyaadatait, illetve az általunk tárolt kereszt- és utónevét, e-mail címét és telefonszámát. 5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás Az Eladó a Vásárlónak a megrendelés leadását követően a megrendelést e-mailben, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Az e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Vásárló rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit. Ha a Vásárló nem kapja meg két munkanapon belül az e-mailben történő visszaigazolást, úgy a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni. 5.3. A szerződés létrejötte A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a Vásárló és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a Vásárlók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. 5.4. A szerződés iktatása A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, az Eladó azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető. 5.5 Számla Az Eladó a honlapon történt vásárlás esetén számlát állít ki. A számla a postai úton történő kézbesítés esetén a csomagban kerül elhelyezésre. Személyes átvétel esetén az átvételkor kerül átadásra. Ha a Vásárló egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor ezt a burdanna.design@gmail.com e-mail címre küldött elektronikus levélben kell jeleznie a rendelés feladását történő 24 órán belül. 5.6. Fizetés A honlapról történő vásárlás során a Vásárló készpénzben (személyes átvétel és készpénzes utánvét esetén), online bankkártyával (a Stripe (www.stripe.com) kiszolgáló weboldalán keresztül), illetve átutalással van lehetőség. A készpénzben történő fizetés a megrendelt termékek átvételekor esedékes, míg a bankkártyával történő online fizetés és az átutalással történő fizetés a termék megrendelését követő 24 órán belül esedékes. 5.7. Átvételi lehetőség, szállítás Házhozszállítás A Magyar Posta Zrt. belföldi csomagküldemény szolgáltatásával. A kiszállítás munkanapokon hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között történik. Szállítási címnek a számlázási címtől eltérő cím is megadható. A csomag feladásáról az Eladó küld értesítő e-mailt. Ha a futár a megadott címen nem talál senkit, értesítő levelet hagy, az átvételi postafiókot illetően. A termék átvételekor a Vásárló köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Vásárló kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Vásárló kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után az Eladónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét az Eladó díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért az Eladó felelősséget nem vállal! A házhozszállítás az MPL által történik (Magyar Posta Zrt.; cégjegyzékszám: 01 10 042463). A Vásárlót csomagonként 0 és 10 kg között 1990 Ft/db költség, illetve 10 és 20 kg között 2990 Ft/db költség terheli. Az MPL által történő csomagponthoz (csomagautomatába, posta pontra, postára) szállítás esetén a költség csomagonként 990 Ft/db. Személyes átvétel esetén a Vásárló a terméket a 1221 Budapest, Jegenye utca 16 szám alatt veheti át. Ennek részleteiről emailben történő egyeztetés során egyezik meg az Eladó és a Vásárló. Szállítási határidő megrendeléstől 1-10 munkanap. Egyedi méretre gyártott ruházati termékek esetén a szállítási határidőt külön elektronikus levelezés során egyezteti a Vásárló és az Eladó. Az Eladó - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Vásárló rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. Az Eladó késedelme esetén a Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az Eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a Vásárló jogosult a szerződéstől elállni. A Vásárló póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha az Eladó a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni. Személyes átvétel Személyes átvételre az alábbi címen van lehetőség: 1221 Budapest, Jegenye utca 16. Szállítás külföldre Vállalkozásunk alapvetően belföldön értékesít. Ha a Vásárló külföldről szeretne vásárolni, ahhoz fel kell vennie a kapcsolatot az Eladóval a burdanna.design@gmail.com címre írt elektronikus levélen keresztül. A külföldre történő kiszállítás díját egyedi ajánlatunkban határozzuk meg. 6.Elállási jog 6.1. Elállási jog gyakorlásának menete A honlapon keresztül történő termékvásárlás esetén Vásárlót megilleti az elállás joga. Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével az Eladó részére. FONTOS: olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak, az elállási jog nem gyakorolható. Ennek megfelelően, az egyedi, méretre gyártott ruhák esetén nem tudjuk biztosítani az elállási jogot vásárlóink részére. 6.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő A Vásárló az elállási jogát termék adásvételére irányuló szerződés esetén 1.a) a terméknek, 2.b) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, 3.c) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja. Az a) pontban foglaltak nem érintik a Vásárló azon jogát, hogy a fentiekben meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja. A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát az Eladó részére. A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Az Eladó e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Vásárló elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi az Eladónak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail, illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe az Eladó a határidő számítás szempontjából. A Vásárló levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma. 6.3. Mi történik az elállási jog gyakorlását követően? Ha Vásárló jogszerűen eláll a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vásárló a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A Vásárló kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli és csak a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Jogszerű elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén mindaddig visszatarthatja az Eladó az előzőekben meghatározott összeget, amíg a megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, mint amilyen fizetési módot a Vásárló igénybe vett, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. Ha a Vásárló kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Az Eladót nem terheli felelősség a Vásárló által megadott adatok pontatlanságából vagy helytelenségéből eredő teljesítési hibákért. 7.Szavatosság 7.1. Kellékszavatosság A Vásárló az Eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően. A megrendelt termékek hibája esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a szemben. A Vásárló négyféle kellékszavatossági igényt érvényesíthet választása szerint, ezek: a kijavítás, a kicserélés, az árleszállítás, és a vételár-visszatérítési igény (ún. elállás). A kellékszavatossági igény érvényesítése során a Vásárló kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az Eladó számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha a Vásárló a kijavítást, vagy a kicserélést nem kérte, illetve kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, a terméket az Eladó költségére kijavíthatja, illetve kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől, ha a kijavítást vagy kicserélést az Eladó nem vállalta, nem tudta elvégezni, vagy ha a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Vásárló kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. 7.2. Termékszavatosság Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Vásárlónak minősülő a Vásárló – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: •a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy •a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy •a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vásárló a gyártóval szemben érvényesítheti. 7.3. Szavatossági igények érvényesítése A szavatossági igényeit a Vásárló az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti: Név: Burda Anna Zsuzsanna Levelezési cím: 1221 Budapest, Jegenye utca 16. Telefonszám: +36 70 933 0020 E-mail cím: burdanna.design@gmail.com 8.Jogérvényesítési lehetőségek 8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja A Vásárló a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos Vásárlói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Név: Burda Anna Zsuzsanna Levelezési cím: 1221 Budapest, Jegenye utca 16. Telefonszám: +36 70 933 0020 E-mail cím: burdanna.design@gmail.com Az Eladó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor az Eladó a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel. Az Eladó a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben az Eladó az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el. A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt az Eladó egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését. Az Eladó a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén az Eladó az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót. 8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek Az Eladóval szemben felmerülő vitás ügyek (Vásárlói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület; 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; telefonszáma: +36 1 488-2131; fax: + 36 1 488-2186; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu 9.Egyéb 9.1. ÁSZF és árak módosítása Az Eladó jelen ÁSZF-et, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes. 9.2. Technikai korlátok A honlapon történő vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Az Eladót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást. 9.3. Adatkezelési tájékoztató Az Eladó adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: http://www.burdaanna.hu/jogi_anyagok 10.Hatály Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2024. március 11.

Elállási Jog gyakorlása

Kedves Vásárlóim! Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak, az elállási jog nem gyakorolható. Ennek megfelelően, az egyedi, méretre gyártott ruhák esetén nem tudjuk biztosítani az elállási jogot vásárlóink részére Minden más esetben az elállási jog gyakorlásának menete: A honlapon keresztül történő termékvásárlás esetén megilleti Önt az elállás joga. Ha ezzel a jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) elérhetőségeink valamelyikére: Név: Burda Anna Zsuzsanna Levelezési cím: 1221 Budapest, Jegenye utca 16. E-mail cím: burdanna.design@gmail.com Az elállási jogát 1.a) a terméknek, 2.b) több termék vásárlásakor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, 3.c) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja. Az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát az Eladó részére. Önt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az itt leírt rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. E-mailben haladéktalanul visszaigazoljuk, ha elállási nyilatkozata megérkezett. Mi történik az elállási jog gyakorlását követően? Ha jogszerűen eláll a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha Ön a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. Ön viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségét és csak a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Jogszerű elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Mindaddig visszatarthatjuk az előzőekben meghatározott összeget, amíg Ön a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Elállási nyilatkozat minta

A következő mintát kitöltve a burdanna.design@gmail.com-ra küldje el az elállási jog gyakorlása esetén! ___ Elállási nyilatkozat Címzett: Burda Anna Zsuzsanna ev. (www.burdaanna.hu webáruház) Alulírott: ………………………………………………………………… kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Átvétel időpontja: A vásárló neve: A vásárló címe: A vásárló aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt: …………………………………………………………………………………….

Adatkezelési tájékoztató

1.AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA, HATÁLYA 1.1 A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy rögzítse Burda Anna Zsuzsanna ev. (nyilvántartási szám: 54610943; székhely: 1221 Budapest, Jegenye utca 16) a továbbiakban: „Vállalkozó” vagy “Adatkezelő”) által alkalmazott adatvédelmi és - kezelési elveket, amit, mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismer el. 1.2 A jelen Adatkezelési Tájékoztató a Felhasználók által, a Vállalkozó önkéntesen, az által nyújtott szolgáltatások igénybevétele érdekében megadott személyes adatok kezelésének elveit tartalmazza. 1.3 Az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a Vállakozó különös tekintettel vette figyelembe a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendeletét (a továbbiakban:„ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI RENDELET” vagy „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban:„ „INFOTV.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „PTK.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban:„GRTV.”) rendelkezéseit. 1.4 Ellenkező tájékoztatás hiányában az Adatkezelési Tájékoztató hatálya nem terjed ki azon szolgáltatásokra és adatkezelésekre, melyek a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban alább hivatkozott Honlapon hirdető, vagy azon más módon megjelenő, az Adatkezelőn kívüli harmadik személyek promócióihoz, nyereményjátékaihoz, szolgáltatásaihoz, egyéb kampányaihoz, az általuk közzétett tartalmakhoz kapcsolódnak. 1.5 Ellenkező tájékoztatás hiányában az Adatkezelési Tájékoztató hatálya szintén nem terjed ki olyan weboldalak, szolgáltatók szolgáltatásaira és adatkezeléseire, melyekre az Adatkezelési Tájékoztató hatálya alá tartozó honlapon található hivatkozás vezet. Az ilyen szolgáltatásokra a szolgáltatást üzemeltető harmadik személyes adatkezelési tájékoztatójában foglalt rendelkezések irányadók, és ezekért az adatkezelésekért Adatkezelő semmilyen felelősséget nem vállal. 2.FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK 2.1 „Adatkezelés”: személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés. 2.2 „Adatkezelő”: az a személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza. 2.3 „Személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható. 2.4 „Adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. 2.5 „Adatfeldolgozó”: a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel. A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban hivatkozott szolgáltatások esetében Adatfeldolgozók lehetnek: 2.5.1 „Wix”: Izrael, 6350671, Namal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Jaffa, 2.5.2 „Stripe”: Amerikai Egyesült Államok, South San Francisco, 354 Oyster Point Blvd, California 2.5.3 „Google Inc”: Amerikai Egyesült Államok, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 2.6 „Honlap”: az Adatkezelő által üzemeltetett www.burdaaanna.hu internetes oldal, illetve webáruház. 2.7 „Szolgáltatás(ok)”: az Adatkezelő által üzemeltetett valamint az Adatkezelő által biztosított szolgáltatások, amelyek elérhetők a Honlapon keresztül. 2.8. „Felhasználó”: az a természetes személy, aki a Szolgáltatásokra regisztrál, és ennek keretében megadja az alább felsorolt adatait. 2.9 „Adatkezelési Tájékoztató”: az Adatkezelő jelen Adatkezelési Tájékoztatója. 3.A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE 3.1 Ha a Felhasználó a Honlap felületét látogatja, az Adatkezelő rendszere automatikusan rögzíti a Felhasználó IP címét. 3.2 A Felhasználó döntése alapján az Adatkezelő a Honlapon keresztül elérhető Szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan, egyes Szolgáltatások tekintetében kezelheti az alábbi adatokat: 3.2.1 Regisztráció: Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám. A Felhasználónak lehetősége van arra, hogy akár Facebook vagy Google fiókján keresztül is regisztrálhasson. Amennyiben a fenti lehetőség mellett dönt a Felhasználó, a kiválasztott link átirányítja a Felhasználót a Facebook vagy Google belépési oldalra, ahol a szolgáltató fogja tájékoztatni az általa továbbított adatok kezelésének módjáról. A Facebook adatvédelmi irányelvei a következő linken érhetőek el: https://www.facebook.com/about/privacy. A Google adatvédelmi irányelvei a következő linken érhetők el: https://policies.google.com/. A Honlapot a WIX (adatok) szolgáltató biztosítja, amely szolgáltatásba beletartozik a kezelt adatok tárolása, illetve az adatok kezelésére szolgáló felület biztosítása. A WIX adatvédelmi irányelvei a következő linken érhetők el: https://www.wix.com/about/privacy. 3.2.2 Online vásárlás: Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, lakcím, telefonszám, számlázási név, számlázási cím, bankkártyaadatok. Regisztrációhoz kötött online vásárlás esetén WIX a felhasználói fiókhoz kapcsolódóan eltárolja a korábbi vásárlások adatait. A bankkártyaadatok megjegyzése a WIX kényelmi funkciója, melynek célja a későbbi vásárlások kényelmesebbé tétele. A bankkártyaadatokhoz az Adatkezelő maga nem fér hozzá. A WIX adatvédelmi irányelvei a következő linken érhetők el: https://www.wix.com/about/privacy. Az online bankkártyás fizetéshez a Honlapon a Stripe szolgáltatásán keresztül nyílik lehetőség. Az itt megadott adatokat a Stripe a Felhasználó beleegyezése esetén, kényelmi okokból eltárolja. A Stripe adatvédelmi irányelvei a következő linken érhetők el: https://stripe.com/en-hu/privacy. 3.2.3. Hírlevélre történő feliratkozás: Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám. A hírlevelekkel kapcsolatos adatok felvétele, kezelése és felhasználása a WIX Forms rendszerén keresztül történik. A WIX adatvédelmi irányelvei a következő linken érhetők el: https://www.wix.com/about/privacy. 3.2.4 Reklamációkezelés: Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám. Felhasználó által önkéntesen megadott egyéb adatok. 3.2.4 Űrlapon keresztüli kapcsolatfelvétel: Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám. A kapcsolatfelvételi űrlap a WIX Forms szolgáltatásával került létrehozásra, így az itt megadott adatok felvétele, kezelése és felhasználása a WIX Forms rendszerén keresztül történik. A WIX adatvédelmi irányelvei a következő linken érhetők el: https://www.wix.com/about/privacy. 3.2.8 Kapcsolatfelvétel: Amennyiben a Felhasználó az Adatkezelő részére e-mailt vagy postai úton levelet (pl. üzenetet) küld, illetve telefonon veszi fel a kapcsolatot, úgy az Adatkezelő rögzíti a Felhasználó e-mail címét, amennyiben megadta, úgy címét, valamint a Felhasználó által önkéntesen megküldött egyéb adatokat és azt a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és időtartamban kezeli. 3.3 Függetlenül a fentebb leírtaktól előfordulhat, hogy Szolgáltatások üzemeltetéséhez technikailag kapcsolódó szolgáltató, az Adatkezelő tájékoztatása nélkül, a Honlapon adatkezelési tevékenységet folytat. Az ilyen tevékenység nem minősül az Adatkezelő által folytatott Adatkezelésnek. Az Adatkezelő minden tőle telhetőt megtesz az ilyen adatkezelések megakadályozása és kiszűrése érdekében. 4.AZ ADATKEZELŐ ÁLTAL KEZELT TOVÁBBI ADATOK KÖRE 4.1 Az Adatkezelő a testre szabott kiszolgálás érdekében a Felhasználó számítógépén kis adatcsomagot (ún. „cookie”-t) helyezhet el. A cookie célja az adott oldal minél magasabb színvonalú működésének biztosítása, személyre szabott szolgáltatások biztosítása, a felhasználói élmény növelése. A cookie-t a Felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy cookie nélkül az adott oldal működése nem teljes értékű. 4.2 Az Adatkezelő személyre szabott szolgáltatások biztosítása során, cookie-k alkalmazásával a következő Személyes adatokat kezeli: demográfiai adatok (a fent hivatkozott adatok alapján) valamint érdeklődési kör információk, szokások, preferenciák (böngészési előzmények alapján). 4.3 A rendszerek működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a Felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a Szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak, és amelyeket az Adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. 5.AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA 5.1 Az Adatkezelő által folytatott adatkezelések célja: 5.1.1 Regisztráció: a Felhasználóval való kapcsolattartás; szolgáltatások teljesítése; statisztikák, elemzések készítése; a Felhasználók jogainak védelme; az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. 5.1.2 Online vásárlás: a Felhasználóval való kapcsolattartás; szolgáltatások teljesítése; statisztikák, elemzések készítése; a Felhasználók jogainak védelme; közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, esemény értesítő stb.); az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. 5.1.3. Hírlevélre történő feliratkozás: online tartalomszolgáltatás; a Felhasználóval való kapcsolattartás; szolgáltatások teljesítése; statisztikák, elemzések készítése; közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, esemény értesítő stb.); a Felhasználók jogainak védelme; az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. 5.1.4. Reklamációkezelés: a Felhasználóval való kapcsolattartás; szolgáltatások teljesítése; statisztikák, elemzések készítése; a Felhasználók jogainak védelme; az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. 5.1.5. Űrlapon keresztüli kapcsolatfelvétel: a Felhasználóval való kapcsolattartás; szolgáltatások teljesítése; statisztikák, elemzések készítése; közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, esemény értesítő stb.); a Felhasználók jogainak védelme; az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. 5.1.6. Kapcsolatfelvétel: a Felhasználóval való kapcsolattartás; szolgáltatások teljesítése; statisztikák, elemzések készítése; közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, esemény értesítő stb.); a Felhasználók jogainak védelme; az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. 5.2 Az Adatkezelő a megadott Személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja fel. 5.2.1 Az Adatkezelésre a Felhasználók önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a Felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy a Honlap használata során általuk közölt Személyes adataik, illetve a róluk generált Személyes adatok felhasználásra kerüljenek. A Felhasználó a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. 5.2.2 Az Adatkezelő a Felhasználó által a Honlapra történő belépéskor a Felhasználó IP címét a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan, az Adatkezelő jogos érdekére tekintettel és a Szolgáltatás jogszerű biztosítása okán (pl. jogellenes felhasználás illetve jogellenes tartalmak kiszűrése érdekében), a Felhasználó külön hozzájárulása nélkül is rögzíti. 5.2.3 A tartalomszolgáltatás keretében történő Adatkezelés jogalapja a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán kívül egyes esetekben a tájékoztatáshoz és a véleménynyilvánításhoz való alapvető jogok biztosítása, a jogszabályok által meghatározott keretek között. 5.2.4 A Felhasználó szavatol azért, hogy a Szolgáltatások igénybevétele során általa más természetes személyekről megadott vagy hozzáférhetővé tett személyes adat megadása előtt az érintett természetesen személy hozzájárulását, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, jogszerűen beszerezte. 5.2.5 A Felhasználó által a megadott felhasználói tartalomért minden felelősség a Felhasználót terheli. Bármely Felhasználó e-mail címének valamint a regisztráció során megadott adatok megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről, címről illetve az általa megadott adatok felhasználásával kizárólag ő vesz igénybe Szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen és/vagy adatokkal történt belépésekkel, szolgáltatás igénybevételekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail címet, címet vagy egyéb adatot regisztrálta és az adatokat megadta. 6.AZ ADATKEZELÉS ELVEI, MÓDJA 6.1 Az Adatkezelő a Személyes adatokat a jóhiszeműség és a tisztesség és átláthatóság elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és jelen Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseinek megfelelően kezeli. 6.2 A Szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges Személyes adatokat az Adatkezelő az érintett Felhasználó hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz kötötten használja fel. 6.3 Az Adatkezelő a Személyes adatokat csak a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott célból kezeli. A kezelt Személyes adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl. Minden olyan esetben, amennyiben a Személyes adatokat az Adatkezelő az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a Felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa. 6.4 Az Adatkezelő a megadott Személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott Személyes adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel, ugyanakkor az Adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölje vagy helyesbítse. 6.5 A 16. életévét be nem töltött személy érintett Személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. Amennyiben a Felhasználó 16. életévét be nem töltött személy személyes adatait kívánja megadni, mint harmadik személy személyes adatait (pl.: ajándékozás), úgy a Felhasználó szavatol azért, hogy a jogszabályoknak megfelelő hozzájárulást megszerezte. Hozzájáruló nyilatkozat hiányában az Adatkezelő 16. életévét be nem töltött érintettre vonatkozó Személyes adatot – a Szolgáltatás felhasználásakor használt IP cím kivételével, amelynek rögzítésére az internetes szolgáltatások jellegéből adódóan automatikusan sor kerül – nem gyűjt. 6.6 Az Adatkezelő az általa kezelt Személyes adatokat a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon kívül harmadik félnek át nem adja. 6.7 A jelen pontban foglalt rendelkezés alól kivételt képez az adatok statisztikailag összesített formában történő felhasználása, mely az érintett Felhasználó beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhatja, ezáltal nem minősül Adatkezelésnek, sem adattovábbításnak. 6.8 Az Adatkezelő az általa kezelt Személyes adat helyesbítéséről, korlátozásáról illetve törléséről az érintett Felhasználót, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban a Személyes adatot Adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az Adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti. 6.9 Az Adatkezelő gondoskodik a Személyes adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok véletlen elvesztését, jogtalan megsemmisülését, jogosulatlan hozzáférését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását, jogosulatlan terjesztését. E kötelezettség teljesítésére az Adatkezelő minden olyan harmadik felet felhív, akik részére Személyes adatokat továbbít. 6.10 Tekintettel a GDPR vonatkozó rendelkezéseire az Adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére. 7.AZ ADATKEZELÉSEK IDŐTARTAMA 7.1 Az automatikusan rögzített IP címeket az Adatkezelő a rögzítésüket követően legfeljebb 30 napig tárolja. 7.2 A Felhasználó által kizárólag kapcsolatfelvétel vagy reklamációkezelés céljából küldött e-mailek és postai úton megküldött levelek esetén, a megkeresett Adatkezelő az e-mail címet, vagy levélben esetlegesen megjelölt címet, a megkeresésben hivatkozott ügy lezárását követő 90. napon törli, kivéve, ha egyedi esetben az Adatkezelő jogos érdeke a Személyes adat további kezelését indokolja, az Adatkezelő e jogos érdekének fennállásáig. 7.3 A Felhasználó által megadott Személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó a regisztráció során létrejött fiókját nem törli, a Szolgáltatásról le nem iratkozik, egyébként nem kéri a Személyes adatok törlését, a megadott hozzájárulását vissza nem vonja, vagy az Adatkezelő a Szolgáltatás nyújtását be nem fejezi. Ez esetben a Személyes adat az Adatkezelő rendszereiből vissza nem idézhető módon törlésre kerül. 7.4 A Felhasználó Adatkezelés megszüntetésére irányuló, a regisztrált fiókjának törlése nélkül, illetve a Szolgáltatásról való leiratkozás nélküli kérése a Szolgáltatás igénybe vételéhez fűződő jogát nem érinti, azonban előfordulhat, hogy Személyes adatok hiányában egyes Szolgáltatásokat nem tud majd igénybe venni. 7.5 Jogellenes, megtévesztő Személyes adat használata esetén vagy a Felhasználó által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás esetén az Adatkezelő jogosult a Felhasználó Személyes adatait haladéktalanul törölni, ugyanakkor – bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén – jogosult a Személyes adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára megőrizni. 7.6 Amennyiben bíróság vagy hatóság jogerősen elrendeli a Személyes adat törlését, a törlést az Adatkezelő végrehajtja. 8.A FELHASZNÁLÓ JOGAI, ÉRVÉNYESÍTÉSÜK MÓDJA 8.1 A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő tájékoztassa, hogy kezeli-e a Felhasználó személyes adatát, és amennyiben igen, akkor az általa kezelt Személyes adatokhoz biztosítson számára hozzáférést, különösen az alábbiakra tekintettel az alábbiakra: az Adatkezelés céljai; az érintett Személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai; az Felhasználó azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen; a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ; az esetleges automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen Adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. 8.2 A Felhasználó Személyes adatai kezeléséről bármikor írásban, az Adatkezelő címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve a burdanna.design@gmail.com e-mailcímre küldött e-mailben tájékoztatást kérhet. 8.3 A levélben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználó egyértelműen beazonosítható. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó a megadott e-mail címéről küldi. 8.4 A Felhasználó kérheti az Adatkezelő által kezelt Személyes adatainak helyesbítését vagy módosítását. 8.5 Figyelembe véve az Adatkezelés célját, a Felhasználó kérheti a hiányos Személyes adatok kiegészítését. 8.6 A Felhasználó által az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódóan megadott Személyes adatok az Adatkezelő fenti e-mail címére írt e-mail útján, illetve az egyes Hírlevelek végén szereplő linkre kattintva, valamint a Felhasználó regisztrált fiókjában, a fiókbeállítások szerkesztésével módosíthatók. Személyes adat módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre. 8.7 A Felhasználó kérheti az Adatkezelő által kezelt Személyes adatainak törlését. A törlés megtagadható, a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából, vagy ha a Személyes adatok kezelésére jogszabály felhatalmazást ad; valamint jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges mértékben. 8.8 A törlési kérelem megtagadásáról az Adatkezelő minden esetben tájékoztatja a Felhasználót, megjelölve a törlés megtagadásának indokát. Személyes adat törlésére irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre. 8.9 Az Adatkezelő által küldött hírlevelek az azokban található leiratkozás linken keresztül mondhatók le. Leiratkozás esetén az Adatkezelő a hírlevél adatbázisában a Felhasználó Személyes adatait törli. 8.10 A Felhasználó kérheti, hogy Személyes adatainak kezelését az Adatkezelő korlátozza, ha az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát; az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását; az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy az érintett a tiltakozott az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben. 8.11 A Felhasználó kérheti - amennyiben van ilyen-, hogy az Adatkezelő, a Felhasználó által rendelkezésére bocsátott és az Adatkezelő által automatizált módon kezelt Személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban részére átadja és/vagy azokat egy másik adatkezelő részére továbbítsa. 8.12 A Felhasználó tiltakozhat Személyes adatainak kezelése ellen ha a Személyes adatok kezelése kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges; ha, az Adatkezelés célja közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás; vagy ha az Adatkezelésre közérdekű feladat teljesítése érdekében kerül sor. Az Adatkezelő a Felhasználó tiltakozásának jogszerűségét megvizsgálja, és ha a tiltakozás megalapozottságát megállapítja, az Adatkezelést megszünteti és a kezelt Személyes adatokat zárolja, továbbá a tiltakozásról és az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett Személyes adatok korábban továbbításra kerültek. 8.13 Amennyiben az Adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a Felhasználók jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Felhasználót az Adatvédelmi incidensről. A Felhasználót nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül: az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az Adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat; az Adatkezelő az Adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg; a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján tájékoztatja az Adatkezelő, vagy olyan hasonló intézkedést hoz, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását. 9.ADATFELDOLGOZÁS 9.1 Az Adatkezelő tevékenysége ellátásához a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban fentebb nevesített Adatfeldolgozókat veszi igénybe. 9.2 Az Adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni. 9.3 Az Adatkezelő ellenőrzi az Adatfeldolgozók munkáját. 9.4 Az Adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybevételére csak az Adatkezelő hozzájárulásával jogosultak. 9.5 Jelen Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával a Felhasználó kifejezetten elfogadja és hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelő továbbítsa Személyes adatait az Adatfeldolgozók részére. 9.6 Az Adatkezelő rendelésteljesítési tevékenységétét a Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.; cégjegyzékszám: 01 10 042463; a továbbiakban: Magyar Posta) szolgáltatásainak igénybevételével teljesíti. Jelen Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával a Felhasználó kifejezetten hozzájárulás ahhoz, hogy az Adatkezelő a Magyar Posta kiszállítási szolgáltatásinak teljesítéséhez szükséges adatokat a Magyar Posta részére rendelkezésre bocsássa a szolgáltatás teljesítésének időtartamára (név, lakcím, e-mail cím, telefonszám). 10.ADATTOVÁBBÍTÁS LEHETŐSÉGE 10.1 Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozók részére történő Adattovábbítás a Felhasználó külön, eseti hozzájárulása nélkül végezhető, mivel ezen adattovábbítás tekintetében a Felhasználó megadja kifejtett és egyértelmű hozzájárulását jelen Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásával. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – hacsak jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik – kizárólag hatósági határozat alapján, vagy a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges. 10.2 Az Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt Személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely Személyes adat továbbítására őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelő nem tehető felelőssé. 10.3 Az Adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint a Felhasználó tájékoztatásának biztosítása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet. 11.AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA 11.1 Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. 11.2 A vonatkozó jogszabályok és eljárási gyakorlatok időről időre változnak. Amennyiben jelen Adatkezelési Tájékoztató frissítéséről dönt az Adatkezelő, a módosításokat közzéteszi a Honlapon. A Felhasználó személyes adatai az Adatkezelő által történő kezelése módjának lényeges módosítása esetén előzetes értesítést küld az Adatkezelő a Felhasználó részére, illetve, amennyiben azt a jogszabályok előírják, az ilyen módosítások végrehajtását megelőzően a Felhasználó hozzájárulását kéri. Az Adatkezelő nyomatékosan javasolja, hogy a Felhasználó olvassa el jelen Adatkezelési Tájékoztatót és folyamatosan tájékozódjon az Adatkezelő által követett gyakorlatról. A jelen Adatkezelési Tájékoztató legutóbb 2024.03.11. napján került módosításra. 12.JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK 12.1 Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshetők az Adatkezelő munkatársai is a burdanna.design@gmail.com e-mail címen. 12.2 A Felhasználó az Adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) fordulhat. 12.3 A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az Adatkezelő kérésre a Felhasználót tájékoztatják a jogorvoslat lehetőségéről és eszközeiről. Budapest, 2024.03.11.

bottom of page